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國內貨物運輸保險理賠專題

  國內貨物運輸保險理賠指南

  一、事故發生后,請第一時間找出保單并致電保險公司報案(24小時內)

  二、保險公司安排查勘員進行查勘定損。

  三、鐵路貨運的需鐵路公安部門出具貨運記錄,航空貨運的需出具航空事故簽證,公路運輸屬貨物被盜的同時報當地公安機關。

  四、辦理貨物運輸保險理賠時,請提供以下貨運保險單證:

  1.出險通知書、索賠報告、財產損失清單、接受書、權益轉讓書、賠款收據(該六項單證由保險公司提供格式,由被保險人填寫并加蓋公章);

  2.貨運保險單正本原件、保險費發票復印件;

  3.貨物運輸合同復印件;

  4.整批貨物的運單及貨物發票(包含受損貨物的單價明細);

  5.被保險人的身份證明資料(如果是個人則為身份證復印件);

  6.承運車輛的行使證及駕駛員的駕駛證復印件;

  7.被保險人向承運人(貨運公司)的索賠函及承運人的答復資料;

  8.其它必要的單證和資料。

  五、查勘定損人員將根據實際損失情況核定損失。

  六、以上貨運保險單證齊備后,查勘定損人員將整理收集的單證并做出書面檢驗報告。然后提交理算部進行理算、核賠工作。

  七、理算核賠部門完成理算、核賠工作并報送財務處理中心劃款支付。此時您如果要查詢賠案,請直接致電承保支公司業務綜合部或業務人員協助查詢。

  八、本貨物運輸保險理賠指引適用于一切國內貨物運輸保險理賠(包括公路、鐵路貨運和航空貨運)。

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